Emotions Hodelpa Juan Dolio Hotel ★★★★

L’accueil et le sourire des personnels. Le cadre paysager très bien entretenue.

Une désorganisation alarmante autour des réservations pour les restaurants, changement d’horaires, restaurants soit disant plein alors que beaucoup de tables restaient libres… Manque d’éclairages dans les salles d’eau et rien en têtes de lits. Problème de dysfonctionnement de climatisation Pas de navette de transfert aéroport incluse dans la réservation via BOOKING. Tarif : 50€ !

Franchement , quelque fois la surprise est décevante mais là non, les services sont bien, lh'hotel est très bien entretenu, les jardins, piscines, enfin tout, la plage est propre par rapport a 500 metres plus loin, mieux que l'image que donne le pays, pas très propre, les piscines sont propres,

Le bar de la piscine, pas de tables, les serveurs moyennement symphas,

Animation et accueil

Le système de réservation des restaurants

L'endroit était accueillante. Je viens aimer les spectacles de Michael Jackson.

La fin de semaine du 17 août la discothèque été fermée. Les activités nocturne il était pas si bon.

Plage très agréable

Petit bémol le snack de la plage la nourriture pas bonne par rapport au restaurant de l'hôtel.

L ensemble très correct

Les piscines mal entretenu les pompes h s... A améliorer.. c le seul hic

Le soleil Le sourire La propreté

Parfois trop de bruit Le week-end avec les autochtones

Chambre et lit confortables. Salle de bains grande et moderne. Grand balcon avec vue sur la piscine (bâtiment 10). Accès à toutes les piscines cette année enfin. Service très attentionné de notre femme de chambre Wendy Olmo. Bon café au bar de la piscine du club Bravo. Excellent service de Roberto (à la plage), Pedro (buffet) et des deux sommeliers (Francisco et Roberto), de Maria du bar à bière Milwaukee et de Rafelin et Dahianna du coffee shop. Merci également à Banana (animation) pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur.

Chambres mal Insonorisées et voisins tres bruyants. Bruit la nuit et le matin tôt dans les couloirs des autres clients. Il ya une machine à café dans la chambre mais pas de prise pour la brancher. La qualité de la nourriture des restaurants thématiques devrait être améliorée, celle du buffet est bien meilleure et plus diversifiée. Le vin inclus est mauvais et il vaut la peine d’acheter de temps en temps une bouteille. Le buffet de la plage a été supprimé cette année ce qui est très dommage car c’était la plus belle vue sur la mer.

la piscine est bien mais la plage est pleine d'algues

la mer pleine d'algues

Bon accueil du personnel . Chambre confortable .Nourriture variée .Plage agréable .

La terrasse de restauration est bruyante .Trop de musique dans la journée . Peu de spectacles en soirée . Procédure compliquée pour réserver à un restaurant . Les jardins sont beaux mais sans fleurs .

bon établissement

L ensemble très correct

Les piscines mal entretenu les pompes h s... A améliorer.. c le seul hic

Le soleil Le sourire La propreté

Parfois trop de bruit Le week-end avec les autochtones

Chambre et lit confortables. Salle de bains grande et moderne. Grand balcon avec vue sur la piscine (bâtiment 10). Accès à toutes les piscines cette année enfin. Service très attentionné de notre femme de chambre Wendy Olmo. Bon café au bar de la piscine du club Bravo. Excellent service de Roberto (à la plage), Pedro (buffet) et des deux sommeliers (Francisco et Roberto), de Maria du bar à bière Milwaukee et de Rafelin et Dahianna du coffee shop. Merci également à Banana (animation) pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur.

Chambres mal Insonorisées et voisins tres bruyants. Bruit la nuit et le matin tôt dans les couloirs des autres clients. Il ya une machine à café dans la chambre mais pas de prise pour la brancher. La qualité de la nourriture des restaurants thématiques devrait être améliorée, celle du buffet est bien meilleure et plus diversifiée. Le vin inclus est mauvais et il vaut la peine d’acheter de temps en temps une bouteille. Le buffet de la plage a été supprimé cette année ce qui est très dommage car c’était la plus belle vue sur la mer.

la piscine est bien mais la plage est pleine d'algues

la mer pleine d'algues

Bon accueil du personnel . Chambre confortable .Nourriture variée .Plage agréable .

La terrasse de restauration est bruyante .Trop de musique dans la journée . Peu de spectacles en soirée . Procédure compliquée pour réserver à un restaurant . Les jardins sont beaux mais sans fleurs .

Déjeuners sur la plage. Chambres. Animations.

L'hôtel est à 1h30 de l'aéroport de Punta Cana. Pensez à prévoir la navette. L'hôtel ne vous aide absolument pas et les taxis sont hors de prix. Préférez les séjours avec un organisme de voyage car en individuel l'accueil est moyen (aides diverses, objets trouvés, navette...).

L emplacement, la plage,le cadre, le personnel sympathique

pas d attention pour Les reservations essentia nous n avons pas profité du privilège de ce statut les repas sont correctes dans le buffet mais sans plus. ne pas prendre les escursione .c’est l’arnaque : vous perdez 10 heures pour 3 h à peine de plaisir ( 35mn de Snorkeling et 2h pur profiter des îles) le reste c’est du voyage et attente dés autres

Le buffet est varié, difficile de ne pas trouver à son goût . Malgré la taille de l infrastructure, l'agencement de l hôtel est tel que l on ne remarque pas trop le monde . Les activités/animations du soir sont top! Rires garantis ! La propreté la décoration et l entretien est impeccable. La plage est superbe et bien entretenue. Pas mal de personnel parle le français , ça aide . L animation est sympas sans être insistant . Ambiance romantique et tropicales , on se sent bien aux Caraïbes. La chambre très spacieuse. Le personnel est sympa en général.

Nous avons essayé de manger à la carte dans le restaurant Asiatique , il faut réserver...pas facile de comprendre le fonctionnement de l hôtel en arrivant, pas mal de stress pour au final manger tout sauf asiatique ! Vaux mieux aller au buffet c est meilleur et au moins pas besoin de mettre absolument un pantalon (mon mari s est fait remballer dans la chambre pour mettre un jeans à la place d un beau bermuda bien habillé ) Organisation générale au moment des repas . Il faut toujours redemander plusieurs fois à boire ou des couverts avant qu ils ne viennent nous l apporter . Sans compter le nombre de fois où nous sommes aller nous servir nous même histoire d avoir quelques chose à boire avant la fin de notre repas . Leur sympathie pour la plupart est vraiment désastreuse , aucun sourire , certains ne parle même pas où même souffle en râlant . Les concierges sans cesse sur notre dos , à chaque passage devant eux et même à venir nous chercher sur la plage pour soit disant nous offrir un cadeau de bienvenue . Nous avons failli nous laisser guider à la 4 ème tantive pour nous dire que c était pas le jour pour les francophones...ça sentait l arnaque ! On a pas compris leur cinéma et on a fini par leur demander de nous laisser tranquille . Certain membre du personnel ne parle que espagnol et même pas anglais . Pas simple de se faire comprendre , heureusement que l on Google traduction ! La piscine pourrait être un rien plus propre. Quelques cafards devant la porte de notre chambres m ont légèrement dégouté mais aucun n est rentré dans la chambre , heureusement ! La climatisation est mise à fond partout , même dans la chambre , nous avons fini par demander qu il ne la mette plus au risque de rentrer dans un frigo après une journée au soleil . Niveau boissons , c est très réduit sauf si vous aimez les cocktails alcoolisé .

Les chambres sont très spacieuses. Le personnel est vraiment aux petits soins. Beaucoup d'animations notamment en soirée.

Le buffet n'est pas très diversifié comparé à 2019 mais il reste de bonne qualité. Les effets de la crise liée à la pandémie se font sentir.